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为民服务 尽职尽责
文章来源:张家口市司法局   日期:2020/6/28   阅读:353 次

 2020年5月14日,张家口市公证处接待了两位特殊的当事人,他们找到公证处负责人并说到:“今天我们是专门来送锦旗的,非常感谢公证人员对我们的耐心解答,及时高效地为我们解决了问题,我们对公证处的工作非常满意,对公证员助理曹彬表示感谢”。

2020年4月16日,邢女士到处咨询办理继承公证的相关事宜,公证员助理曹彬询问后得知,其父母均已去世,留有存款和房产。她耐心解答每一个问题,告知其办理继承公证需要的相关材料,履行了一次性告知义务。4月30日下午,当事人邢女士把所需证明准备齐全,来到处办理相关手续,继承人之一的邢先生从北京过来办理相关手续,考虑到当事人当天还要回北京,不耽误第二天上班,公证员助理曹彬加班办完所有事宜后已是晚上7点多钟,当事人非常感动,对公证人员的工作给予了高度赞扬。

收到锦旗是群众对处工作的认可,荣誉背后,是张家口市公证处的倾情服务和无私奉献。处在实际工作中,进一步落实市局提出的“最多跑一次”清单制,让群众少跑路、多办事,推行上门办证,提供延时、延伸、预约、加急服务,深受当事人好评。

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